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2021贵州特岗教师备考资料_问题解决

来源:中公贵州教师考试网   时间:2021-01-10 16:13:20

问题解决是属于贵州教招教育心理学第五章的考点,主要是向学员介绍了问题和问题解决的概念,以及其心理过程、影响因素和培养途径等考点,为之后的创造力的学习也做出了铺垫。在贵州以往的试题考察当中以选择题和论述题为主,如今随着考点的不断细化,也有可能作为辨析题或者材料分析题出现。而想要掌握此知识点,需要理解以下几个问题。

1.何为问题?

书上原话是这样解释的,“所谓问题,就是在给定的信息和目标状态之间有某些障碍需要加以克服的刺激情境。”这个说法有一些抽象,但也能看出问题解决实际上就是一种刺激情境。而且必须具备“给定的信息”,“目标状态”和“障碍”这三个条件。为了彻底理解这个知识点,现在一一分析一下。首先,大多数心理学家比较赞同美国学者纽厄尔和西蒙给问题下的定义∶问题是这样一种情境,个体想做某件事,但不能马上知道这件事所需采取的一系列行动。那就是说问题是急需解决的,所以它是“障碍”;其次你解决问题就是达到所需要求,也就是“目标”;最后,有终点就有起点,所以是起始状态也既“给定的信息”。这里需要作为多选题备考,其次,问题还分为两类,所以作为例子反选备考。

2.何为问题解决

书上对于问题解决的定义是,“问题解决是指个人应用一系列认知操作,从问题的起始状态到达目标状态的过程。”在理解这个定义之前,先来简单说一下,其实问题解决就是去解决问题,不过这种解决不是随意的完成某项工作,而是必须具备以下几点:一,“一系列”;二,“认知操作”;三,“目标状态”。这个首先要识记住。然后一一解释一下,首先,“一系列”证明问题解决不是简单操作,而是复杂的,对应问题解决有“序列性”的特点;其次,“认知操作”,证明问题解决不是外显的而是内隐的,既“认知性”,是运用认知操作来完成的。结合前面的“一系列”可以理解出问题解决是复杂的认知过程;最后,“目标状态”,证明问题解决是有目标的——解决问题,所以具有“目的性”。这里需要识记住问题解决的三个特性,从而加深理解。

练一练

1.回忆朋友电话号码属于问题解决。

1.【参考答案】

题干表述错误。

问题解决包括:目的性,认知性,和序列性三个特点。其中序列性说明问题解决是一系列复杂的认知操作,而回忆号码只是单一的记忆重现,所以不属于问题解决。

综上所述,题干表述错误。

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